Probleme mit myT-App / DCM-Modul update

kolti · 10. Februar 2023

Ich hatte seit Auslieferung Probleme mit der myT-App.

Oft keine Verbindung zum Auto bekommen, Timer der Standklima wurde nicht

ausgeführt, Akkustand wurde nicht aktualisiert und seit einer Woche keine Fahrten

mehr aufgezeichnet.

Vom Kundenservice erfuhr ich dann von der „Qualitätsicherungsmaßnahme“ DCM-Modul

update. Das wurde heute beim Händler gemacht, geht also nicht OTA.

Scheinbar hat es auch etwas gebracht. Alle Fahrten nach dem update sind jetzt in der App zu finden

und es gab auch noch keine Verbindungsfehler.

Also wer Probleme mit myT hat, mal nach dem update fragen…

EL01 · 10. Februar 2023

Zitat von kolti

„Qualitätsicherungsmaßnahme“ DCM-Modul

Hallo kolti,

danke für die interessante Information.

Hast Du auch Änderungen an der Reichweite insb. dem Unterschied zwischen mit und ohne Lüftung bzw. Heizung festgestellt?

Und auch der untere Puffer sollte freigegeben werden. Wurde dazu etwas gesagt?

kolti · 10. Februar 2023

Nein, damit hat das update nichts zu tun…

Mauro · 18. Mai 2023

Hallo zusammen,

kurze Frage an die Experten.

Mein Auto lädt mein Profil nicht mehr. Es wird zwar angezeigt, ich kann es aber nicht auswählen. Es wird auch nur gedimmt angezeigt. Hat jemand eine Lösung parat?

Auch die App hat seit dem 17.04. keine Daten mehr wie Verbrauch, Strecke, … etc. aufgezeichnet

Ich habe auch mal entsprechende Bilder hochgeladen.

Vielen Dank für Eure Ratschläge und einen schönen Vatertag🍻

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walter1220 · 18. Mai 2023

Gelegentlich habe ich das auch, dass ich im Auto als Gast angemeldet bin, kann aber immer auf mein Profil wechseln, muss aber dann das Passwort eingeben. Der Profilwechsel funktioniert aber nur in "Park Stellung"

Mauro · 19. Mai 2023

Danke für Deine Antwort Walter!

Du hast recht, das Profil ist nicht mehr gedimmt wenn man im P Modus ist.

Allerdings kann ich es nach wie vor leider nicht auswählen. Somit bin ich immer noch im Gast Modus.

Kurioserweise werde ich aber bei jedem Start gefragt ob ich mein Profil laden möchte.

Hat jemand noch eine gute Idee?

Grüße

kolti · 17. August 2023

Wie ist so eure Erfahrung mit der myT App?

In letzter Zeit kommt es wieder häufiger vor das ich die Klimatisierung nicht starten kann.

Entweder ich kann mich gar nicht erst anmelden oder die Programierung wird nicht gespeichert.

Kundenservice schiebt es immer auf die Server. Das ist echt nervig jedesmal in den Backofen einzusteigen.

PeterS · 17. August 2023

Das habe ich beim Toy noch nicht probiert.

Kenne ich aber vom Opel im Winter, Scheibenfrei und ein bisschen heizen, macht er manchmal nicht, wenn der Akku stand zu niedrig ist.

Beach · 17. August 2023

Man kan mit de MyT app den wagen kühlen erwärmen, sitzheisung,lenkrad und scheibenheizung aus der ferne mit smartphone aktifieren.

PeterS · 17. August 2023

Zitat von Beach

Man kan mit de MyT app den wagen kühlen erwärmen, sitzheisung,lenkrad und scheibenheizung aus der ferne mit smartphone aktifieren.

Ich weiß, es war aber bei mir noch nicht notwendig. Er steht warm oder kühl und sicher in einer großen Tiefgarage.

Greetings to Belgium