Ich habe heute noch mal mit meinem Händler gesprochen. Ich habe den Wagen jetzt storniert . Kein Entgegenkommen seitens Toyota. Mein Händler hat alles versucht. Ihm sind die Hände gebunden.
Sehr geehrter Damen und Herren,
hiermit storniere ich den Kaufvertrag vom 15.06.2022 für den Toyota bz4x.
Aufgrund der immer wieder verzögernden Liefertermine und der Unglaubwürdigkeit des Herstellers Toyota ist es für uns nicht mehr tragbar weiter auf das Fahrzeug zu warten.
Der Hersteller Toyota ist nicht bereit dem Kunden hier entgegen zu kommen und lässt nicht nur die Kunden, sondern auch die Händler vor Ort komplett im Regen stehen.
Der Kunde soll die Differenz der Prämie zum letzen Jahr selber tragen. Aus meiner Sicht eine absolute Unverschämtheit.
Die Winterreifen die dem Kunden als "Entschädigung" im Wert von über 2000 Euro angeboten werden, die, wer auch nur ein bisschen Ahnung hat weiß, im Einkauf nur ein paar Hundert Euro kosten! Also hat der Kunde KEINE Entschädigung seitens des Herstellers erhalten sondern zahlt noch drauf.
Toyota war nicht in der Lage seine Kunden auch nur ansatzweise zu informieren bezüglich der ganzen Schwierigkeiten des Toyota Bz4x. Der Kunde musste selber immer wieder bei einer HOTLINE anrufen um sich auf dem laufenden zu halten.
Auch hier waren dem Händler Auto Weller Bielefeld die Hände gebunden, da dieser auch keine weiteren Informationen seitens des Herstellers bekommen haben.
Ebenso wie die weiteren Raten die für das jetzige Fahrzeug bezahlt werden mussten da der bz4x so eine lange Lieferverzögerung hat. Auch hier hat der Kunde Verlust gemacht.
Es wurde zwar ein Leihwagen angeboten, dies war für mich persönlich für so einen langen Zeitraum aber keine Option.
Mein Mann und ich, sowie seine Famile, hat jahrelang bei Auto Weller Bielefeld ihre Toyotas gekauft. Nur die Marke Toyota ist, wie schon erwähnt, unglaubwürdig und vorallem unzuverlässig geworden. Leider werden wir keinen Toyota mehr kaufen. Nicht im privaten und auch nicht im geschäflichen Bereich.
Ich möchte mich hiermit trotzdem bei Auto Weller BIELEFELD für die jahrelange gute und kompetente Betreuung bedanken!
Herr Willmann und Herr Ammi und das ganze Team von Auto Weller Bielefeld sind immer absolut zuverlässig und kundenorientert gewesen.
Und zum Abschluss ein großes Lob an Herr Baudisch. Er war immer hochprofessionell, absolut zuvorkommend, jederzeit freundlich und hat bis zuletzt alles versucht um irgendwie eine Lösung zu finden.
Machen Sie so weiter !
Ich wünsche Ihnen allen für die Zukunft nur das Beste und bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen